So erreichst du uns
Wenn du Corgibet kontaktierst, beschreibe dein Anliegen kurz und genau. So können wir deine Nachricht schneller einordnen und an den passenden Supportbereich weitergeben.
Wir helfen bei Fragen zu Konto, Login, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbedingungen, KYC, technischen Fehlern und Spielkontrolle.
Kontaktadresse
Unsere Kontaktadresse für allgemeine Anfragen lautet: Potsdamer Platz 10, 10785 Berlin, Deutschland
Für direkte Supportfragen erreichst du uns per E-Mail unter [email protected]. Für Konto-, Zahlungs- oder Verifizierungsfragen nutze bitte das Formular, weil deine Anfrage dort strukturierter bei uns ankommt.
Wann du uns schreiben solltest
Du kannst uns kontaktieren, wenn der Login nicht klappt, eine Zahlung geprüft wird, ein Dokument nicht akzeptiert wurde oder du Fragen zu Bonusregeln hast.
Auch Anliegen zu Datenschutz, Kontostatus, Spielpause oder Selbstausschluss gehören in diese Anfrage.
Was wir brauchen
Nenne den betroffenen Bereich, deine registrierte E-Mail und eine kurze Beschreibung des Problems. Bei Zahlungen hilft zusätzlich eine Transaktionsnummer.
Wenn du einen Reset-Link, eine KYC-Nachricht oder eine Zahlungsbestätigung erhalten hast, erwähne das in der Nachricht.
Kontaktformular
Antwort und Sicherheit
Wir versuchen, Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Zahlungs-, Dokumenten- oder Sicherheitsprüfungen können etwas länger dauern.
Sende keine Passwörter, vollständigen Kartendaten oder fremden Dokumente. Wenn Nachweise nötig sind, nutzen wir dafür den vorgesehenen Weg.